Quentin Tiburce

La digitalisation de la relation franchiseur-franchisés, par Quentin Tiburce

La digitalisation a l’avantage également de rendre possible l’analyse en masse des données et d’en tirer des enseignements.
Quentin Tiburce

Franchise: quel équilibre entre flexibilité et contrôle ? par Quentin Tiburce

Il doit aussi pouvoir s’appuyer sur des outils et process qui permettront de suivre dans la durée chaque franchisé, garder un bon niveau de dialogue et garantir le bon équilibre entre flexibilité et contrôle.
Quentin Tiburce

Comment évaluer la qualité de votre réseau ?

Mesurer la qualité opérationnelle de son réseau de franchise est fondamental pour son développement. Pour une double raison : s’assurer de la satisfaction du franchisé qui se sent bien accompagné par son franchiseur et de celle du client qui se sent bien servi par son magasin franchisé.
Quentin Tiburce

Savez-vous si votre réseau de franchise est aligné ? par Quentin Tiburce

La tête de réseau définit des lignes de conduite que les points de vente appliquent : une situation idéale que les enseignes peinent à atteindre, compte tenu des nombreuses contraintes qui pèsent sur leurs organisations.

Le 2e effet covid : la généralisation des outils collaboratifs dans les réseaux !

La covid aura eu de positif qu’elle a accéléré la transformation numérique du commerce. Il y a la partie visible et la partie invisible...

Comment rester à jour avec les règles sanitaires ?

La mise en place de check-list est une bonne pratique qui s’avère utile pour faciliter le travail des responsables de magasin. Mais elles doivent être mises à jour en temps réel et accessibles par tous, afin de garantir l’uniformité des informations dans le réseau.

Franchiseurs : les pièges à éviter pour sécuriser votre développement

La franchise une assurance tout risque ? Pas vraiment. Malgré ses airs de modèle sécurisé et des taux de croissance qui font des envieux,...

Votre réseau est-il sécurisé ?

La crise que nous venons de traverser a montré que si la mise en place de process rigoureux en matière de sécurité est devenue un point stratégique, elle n’était pas toujours maîtrisée.

L’animateur et la courbe de vie du franchisé

La mission reste bien la même – s’assurer de la bonne application du savoir-faire –, mais les méthodes ont de quoi évoluer en fonction des besoins du terrain.

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C’est toujours celui qui donne le billet qui est le plus crispé…

Saga : Cash Express, quand l’occasion se présente…

Vendre ou acheter en cash des produits de deuxième main… Un métier à part, qui a contraint l’enseigne historique à mettre la clé sous la porte. L’un des anciens franchisés a alors créé son propre réseau. C’était il y a 13 ans…
Pour les enseignes étrangères, l'Hexagone reste une zone de chasse de premier rang

France, terre d’accueil des réseaux

Le cheval roumain dans les lasagnes suédoises n'aura pas entamé l'appétence des Français pour les produits alimentaires étrangers. Mais la restauration n’est pas le seul secteur prisé par les enseignes étrangères, pour qui la France reste un « territoire de chasse » de premier ordre.
Dans les commerces du futur, il ne sera plus possible de draguer en faisant la queue, car il n’y aura plus de file d’attente…

Commerces alimentaires : Toujours le vent en poupe

Le boom ne s’estompe pas depuis dix ans, grâce à de l’innovation et une parfaite connaissance du consommateur. Explications.
"On va s'aimer. Sur une étoile, ou sur un oreiller... ou en Chine"

Joint-Venture, un ami qui vous veut du bien…

A la croisée des genres, le joint-venture demeure un mode de développement peu plébiscité par les réseaux. Explications…

Rôle du franchiseur : assister, oui ; se substituer, non

Dans un réseau, l’obligation du franchiseur n’est pas de se substituer au franchisé dès que l’exploitation se tend. Son obligation est, d’abord et avant tout, une obligation d’assistance technique et commerciale, dans les limites fixées par le contrat.
Stephanie Cinato

Piloter son activité : les KPI indispensables pour décider efficacement

Les indicateurs clés de performance, ou KPI (Key Performance Indicators), sont de véritables outils de pilotage. Bien choisis, ils permettent de mesurer les résultats, d’anticiper les évolutions et d’éclairer les décisions.
Sophie Bienenstock

Dans les réseaux, qui profite vraiment des données générées par le franchisé ?

Le franchisé est propriétaire de son fichier clients. Cette règle, solidement ancrée dans la jurisprudence, rassure depuis des années les candidats à la franchise. Mais à l'heure de l'intelligence artificielle, cette règle ne suffit pas à régler la question de la propriété des données.

Définir la zone de chalandise : un enjeu clé pour les commerces franchisés

La zone de chalandise correspond au territoire d’où provient la clientèle d’un point de vente, qu’il s’agisse de son lieu de résidence ou de travail.
formation

La formation au sein des réseaux, un investissement réciproque et nécessaire

De plus en plus de Français se tournent vers le modèle de la franchise. Et il faut dire qu’il a de quoi séduire celles et ceux qui pensent à entreprendre.
commerce associé

Les visages du commerce associé

Un tiers des Français·es souhaitent créer leur entreprise dans les années qui viennent. Un désir motivé avant tout par un rêve d’indépendance. Mais quel modèle choisir parmi une palette de formules, richesse du commerce associé ?

Les chiffres de la franchise : ce qu’ils signifient vraiment

Décidément, la franchise collectionne les bons points : solidité et résilience – lors des crises et notamment celle de la covid-19 –, véritable accompagnement des franchiseurs à l’égard des franchisé·es, réduction du risque en rejoignant une enseigne…

Le poids lourd du modèle français

S’il est un modèle de commerce organisé qui a fait ses preuves en France, c’est la franchise. Un principe simple, la collaboration entre deux entreprises indépendantes, un franchiseur et un·e franchisé·e, pour l’animation d’un collectif et d’un réseau sous l’égide d’une même marque.

Publicommuniqué

Quelle carte bancaire choisir quand on lance son activité en franchise ?

Lancer une activité en franchise demande une organisation financière rigoureuse dès les premiers mois. Entre les investissements de départ, les achats fournisseurs, les frais de déplacement et la gestion quotidienne, le choix de la carte bancaire professionnelle peut rapidement avoir un impact sur la trésorerie de l’entreprise.

L’étude de la zone de chalandise, négligée par les franchisés

L’étude de la zone de chalandise est une étape incontournable pour tout franchisé souhaitant garantir la rentabilité et la pérennité de son activité. Elle vous évite de prendre des décisions intuitives susceptibles d’impacter la réputation et la pérennité de la franchise.

Comment créer un contrat de franchise ?

Créer un contrat de franchise solide est une tâche complexe. Ce processus peut sembler intimidant, notamment si vous ne savez pas par où commencer. En effet, quelles sont les étapes importantes à suivre et quelles sont éventuellement les erreurs à éviter ? Les voici !
Comment choisir la bonne franchise pour votre entreprise ?

Comment choisir la bonne franchise pour votre entreprise ?

Lancer une entreprise en investissant dans une franchise peut sembler séduisant. Le modèle éprouvé, le soutien du réseau de franchises, et les marques établies...