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En 2009 et en pleine crise économique, Alexandre Pham cofonde Mistertemp’ group avec un objectif : transformer le monde de l’intérim ! Comment ? en trouvant le point d’équilibre entre technologie et approche humaine. Aujourd’hui, le groupe développe des franchises comme Vitalis Médical, aquila RH et Lynx RH, avec plus de 1 100 collaborateurs dédiés. Entretien avec un franchisé, Simon Ichii, qui vient d’ouvrir une deuxième agence Aquila RH dans le Pays de la Loire.
Pouvez-vous nous présenter en quelques mots l’activité de votre agence et ce qui fait la particularité du modèle Mistertemp’group ?
Notre première agence à Ancenis a été lancée il y a dixhuit mois. Nous recrutons essentiellement des profils de qualification CAP à bac +2.
Au sein du monde de l’intérim, Mistertemp’ group a développé plusieurs avantages qui lui sont propres. Pour n’en citer que quelques-uns : un groupe s’appuyant sur des franchisés-entrepreneurs, une technologie de pointe (nous faisons partie du Next40), une gestion centralisée qui permet aux équipes de se concentrer uniquement sur l’humain, le recrutement.
Qu’est-ce qui vous a donné envie de vous lancer dans l’entrepreneuriat en franchise, et pourquoi avec Mistertemp’group ?
J’ai toujours rêvé d’entreprendre. À 14 ans, le premier livre que j’ai acheté avec mon argent de poche racontait des parcours d’entrepreneurs. Cela m’a toujours fasciné !
Mais je suis aussi jeune père de famille, j’ai trois enfants. Avec un seul revenu pour mon foyer, entreprendre avec un modèle économique robuste, testé, validé, était impératif pour moi. Il me fallait maîtriser le risque d’autant que je quittais une situation stable et confortable de cadre en CDI, ce que Mistertemp’ group m’a apporté.
Je souhaitais aussi faire partie d’un collectif. J’ai rapidement senti qu’entreprendre, c’était aussi être seul face à de nombreux dilemmes et qu’un facteur clé de succès est de savoir bien s’entourer.
Un peu plus d’un an après votre première ouverture, vous lancez déjà une deuxième agence, dans un contexte économique exigeant : quels sont, selon vous, les ingrédients de cette réussite ?
Y a-t-il vraiment un bon moment pour entreprendre ?
Même si le contexte est un peu moins porteur, les crises créent aussi des opportunités.
Le principal ingrédient pour réussir à mon sens est la qualité de l’équipe que l’on cherche à construire.
Le deuxième ingrédient sont les outils : Mistertemp’group a cet avantage de se concentrer sur l’humain, la technologie est l’une des plus avancées, mais elle libère et n’asservit pas. Tout est fait pour alléger la charge administrative, ou encore le pré-ciblage des profils.
Enfin, le troisième et principal : se lever chaque matin avec l’envie de faire plus et mieux !
Sur un marché aussi concurrentiel que l’intérim et le recrutement, qu’est-ce qui vous permet de faire la différence auprès de vos clients et de vos candidats ?
Avec chaque client, nous vivons des histoires singulières. Nous ne sommes pas des succursales. Nous sommes des entrepreneurs qui parlons aux entrepreneurs. Notre cible sont les entreprises, particulièrement les PME.
En tant que jeune entrepreneur, j’ai reçu un bel accueil sur Ancenis. Les dirigeants de PME connaissent eux-mêmes la difficulté de recruter, l’enjeu et la pression financière de gérer une entreprise. Notre statut d’entrepreneurs permet de comprendre ces enjeux.
C’est un des points forts de notre modèle, associé à des outils digitaux précurseurs au sein de l’intérim.
Qu’est-ce qui vous apporte le plus de satisfaction dans votre rôle de franchisé au quotidien ?
L’aventure ! Quand je me lève le matin, je n’ai pas le sentiment de travailler. Je vis une vie totalement choisie, engagée. L’entrepreneuriat crée suffisamment d’excitation pour aimer mon quotidien, et la franchise apporte suffisamment de visibilité pour le vivre sereinement, même si le risque zéro n’existe pas.
Si l’on se projette à 2, 5 ou même 10 ans, comment imaginez-vous la suite de votre aventure entrepreneuriale ?
Aujourd’hui, nous sommes une équipe de 5 personnes sur 2 agences, ainsi que des dizaines d’intérimaires que nous embauchons chaque jour. Ce qui me rend le plus fier est de travailler avec une équipe passionnée, qui se lève le matin pour vivre quelque chose d’unique.
Dans dix ans, j’espère donc que de nouveaux projets se concrétiseront, étape par étape, et en étant à l’écoute des bonnes opportunités.
Le chemin est plus important que la destination : je n’ai pas un nombre rêvé d’agences, mais plutôt l’envie de continuer à « prendre mon risque », tenter de nouvelles choses, rester en mouvement car au fond c’est cela que j’adore dans l’entrepreneuriat.
GEOFFREY WETZEL
