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Les métiers liés au bien-être connaissent depuis quelques années un fort engouement. Un créneau forcément prometteur pour la franchise qui voit les enseignes se multiplier… pourquoi ne pas se lancer ?
Le bien-être s’inscrit dans une tendance de fond. À l’heure où les différentes crises, le travail exigeant, la vie de famille prenante, le stress bousculent le quotidien des Français. Le secteur apparaît comme une solution miracle, poussé par une forte demande, que cela soit du côté des soins, des massages, spas et autres domaines de relaxation. Une recherche accrue de prendre soin de son corps et de se ressourcer. Le chiffre d’affaires généré par des franchises de la beauté et du bien-être en 2023 s’élevait à 2,1 milliards d’euros selon les données de nos confrères de L’Express Franchise et Commerce Associé. Il existe aujourd’hui une palette de divers services pour répondre à une clientèle toujours plus exigeante, tant au niveau du prix que de la prestation. Bien plus qu’un service superflu, le bien-être représente un besoin devenu essentiel pour beaucoup. Pour se détendre, souffler mais aussi pour l’équilibre de sa santé mentale et physique. Un marché judicieux pour se lancer, notamment en franchise.
De nombreuses franchises pour trouver son bonheur
Après la crise sanitaire, le marché du bien-être a connu une situation favorable. En ce sens, de multiples enseignes dans le secteur ont soit vu le jour soit accéléré leur expansion. C’est le cas de Body Minute, le leader du secteur de la beauté sans rendez-vous en France. Comptez environ 12 000 euros pour les droits d’entrée avec un investissement global de 150 000 euros. Créée en 1997, l’enseigne a su implanter un concept nouveau de soins rapides, de qualité et à petits prix. Le réseau réalise une croissance de 30 % par an. Citron vert, de son côté, propose une gamme large de prestations allant du massage, des soins du visage à la manucure, avec des produits pour la plupart naturels voire bio. Le réseau compte 65 implantations sur le territoire, avec un apport personnel pour se lancer de 30 000 euros. Pour bénéficier d’un moment de détente en famille : Iris & Willy Spa. Un centre de spa unique pour les petits comme pour les grands, avec des services pour bébés et pour les parents en période de pré et post-natalité. Leur chiffre annuel moyen s’élève à 170 000 euros avec un investissement global de 140 000 euros.
D’autres secteurs qui œuvrent pour le bien-être
Le sport et les cosmétiques font également partie de ce marché en pleine expansion. Parmi les leaders, L’Orange Bleue, avec des droits d’entrée de 12 000 euros et un apport personnel de 70 000 euros. Keepcool, autre salle de sport qui connaît un franc succès en France, en Belgique et aussi au Luxembourg. Comptez un apport conséquent de 120 000 euros pour un investissement global de 550 000 euros. BodyHit, enseigne spécialisée dans l’électro musculation, un business nouveau qui séduit. Pour ouvrir une salle, 25 000 euros de droits d’entrée ainsi qu’un apport de 30 000 euros sont attendus. Du côté des cosmétiques, là aussi le secteur n’est pas en reste. Beauty Success, l’enseigne numéro 1 de la parfumerie française avec 330 implantations. Ainsi que Saga Cosmetics, qui s’installe depuis plus de 20 ans au cœur des centres-villes et des centres commerciaux. Les droits d’entrée s’élèvent à « seulement » 9 500 euros avec un apport personnel de 30 000 euros.
Ce qu’il faut savoir avant de se lancer
Le bien-être, tout le monde s’y intéresse mais plus particulièrement les femmes citadines qui ont les moyens. Et qui attendent en retour un service soigné, irréprochable et parfois premium. Il s’agit alors d’assurer une qualité de service constante, avec un suivi rigoureux sur l’hygiène, le matériel, l’ambiance et la satisfaction client. Il faut pouvoir également animer son centre en mettant en place des promotions, des nouveaux services, des évènements, et gérer les réseaux sociaux. Puisque la concurrence est rude !
Mais surtout avoir le sens de l’humain. C’est avant tout un domaine où la proximité avec le client fait partie intégrante du quotidien. Autre impératif, celui de connaître les réglementations en vigueur, notamment pour les normes d’hygiène ou pour les soins autorisés sans diplôme médical. Il faut compter en moyenne deux à trois ans pour percevoir un retour sur investissement — ça dépend en partie de la fidélité des clients et de l’efficacité des recrutements effectués.
Luminothérapie, cosmétiques durables, massage en entreprise, digitalisation de la relation client… les opportunités sont encore nombreuses. Plus qu’à se lancer !
CLARA SEILER
