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L’entrepreneuriat en famille séduit de plus en plus mais ce n’est pas sans risques. La relation de proximité avec ses proches peut être une fragilité pour votre business mais aussi vecteur de sens. Un équilibre délicat à trouver entre bonne entente et règles professionnelles à respecter. Alors, fausse bonne idée ?
Le concept d’entrepreneuriat en famille n’est pas nouveau. On voit régulièrement de jeunes couples lancer leur startup ou des enfants qui reprennent les rênes de l’entreprise familiale. Mais qu’en est-il du côté de la franchise ? Que cela soit des franchiseurs ou des franchisés qui reprennent les commandes d’un point de vente, les family success stories se multiplient. Et pour cause, le modèle de la franchise bénéficie d’une belle croissance en France. Les données publiées par la Fédération Française de la Franchise (FFF) le confirment, avec 2 089 réseaux, 90 588 points de vente franchisés et un chiffre d’affaires global de 88,64 milliards d’euros en 2024. Un bon moyen de se lancer dans l’entrepreneuriat en évitant les risques d’une entreprise indépendante. Avoir le soutien d’une tête de réseau agit comme un tremplin pour bon nombre de franchisés. Mais attention il y a tout de même certaines règles à respecter !
Avant de se lancer, quelques prérogatives
Se lancer en famille a un côté rassurant et séduisant à la fois. C’est l’idée de pouvoir travailler avec ses proches, des personnes qu’on connaît, que l’on côtoie au quotidien. Mais avant de faire le grand saut, il est essentiel d’être passionné. Il y a de nombreux cas de reprise d’entreprise par les enfants ou petit-enfant, mais est-ce par choix ou par volonté de faire plaisir à la famille ? L’influence des sentiments ne doit pas prendre le pas sur les décisions entrepreneuriales, sinon cela risque de mener à l’échec. Lorsqu’on se lance en famille, il est également impératif de pouvoir faire un bilan des compétences de chacun. Un moment qui peut être délicat mais qui s’avère indispensable. Pour savoir si vous possédez les qualités suffisantes pour gérer une affaire ensemble et le cas échéant… s’entourer d’autres collaborateurs. Car, en effet les profils ne se complètent pas tous ! Ensuite, échanger sur la conceptualisation de la franchise et valider ensemble le projet. Dans ce cas, deux solutions, soit un concept lancé seul puis rejoint par la famille au moment du développement, soit un projet pensé dès le départ à plusieurs et qui s’élargit avec le succès.
Définir le rôle de chacun
Une fois que les discussions ont établi la structure du projet familial, il s’agit ensuite de s’accorder sur les rôles de chacun. Puisqu’il y aura à chaque étape du développement des compétences à mettre à profit. En commençant par la gestion et la budgétisation du projet qui doit être confié à une personne douée en finance et fine connaisseuse du fonctionnement en franchise. Il va de même pour les réglementations et normes à suivre. Viennent ensuite le recrutement, la formation et l’installation des nouveaux franchisés – si vous décidez d’être franchiseur. Une fois encore il faut choisir le membre de la famille qui convient le plus à ces responsabilités. Enfin, l’animation du réseau qui englobe le marketing, la communication et les innovations.
Des avantages en or mais gare aux risques !
Travailler en famille, c’est l’avantage de se lancer avec ceux que vous connaissez, pas de mauvaise surprise ou du moins pas avec des inconnus. La confiance n’est plus à prouver et les défis deviennent plus simples à affronter avec des personnes dont on connaît déjà les forces et les limites. Un moyen également de favoriser la cohésion de l’équipe et l’entraide. Si l’ADN de la famille est déjà ancré dans l’entrepreneuriat, l’expérience de la franchise sera l’occasion de renforcer les liens. Dans le cas contraire elle permettra d’en créer. La force de ce modèle repose aussi sur la fluidité des échanges. Pour opérer des changements ou des ajustements pas besoin de passer par des réunions formelles. Un fonctionnement plus fluide qui facilite les prises de décision et favorise la productivité.
L’aisance financière, également. Entreprendre à plusieurs augmente dans tous les cas les capacités financières, plutôt qu’en étant seul. Un investissement qui restera et qui se transmettra. Mais faut-il encore qu’il n’y ait pas de hic… Le dicton populaire nous dit qu’il vaut « mieux laver son linge sale en famille » mais lorsque vous travaillez en famille tout se complique. En effet, il n’est pas exclu que les conflits familiaux s’invitent aux réunions d’affaires. La pression, le stress, la peur de l’échec en particulier avec un projet en famille, peut exacerber les tensions. Les schémas familiaux peuvent également se transposer en franchise, le père comme leader logique et l’enfant dans le rôle d’exécutant. Ce n’est pas toujours la bonne méthode !
Quelles astuces ?
La règle d’or lorsque vous collaborez avec vos proches, c’est la séparation entre la vie personnelle et la vie professionnelle. Il est essentiel de pouvoir déconnecter notamment lorsque vous travaillez avec votre conjoint que vous retrouvez le soir à la maison. Savoir quand le travail commence et quand il s’arrête. Il en va de même pour les repas de famille, ce ne sont pas des déjeuners d’affaires ! On entreprend par passion, donc il paraît normal que le sujet revienne régulièrement sur la table mais attention pour préserver votre vie familiale il faut savoir s’imposer des limites.
Au travail aussi, pas d’exception. Une fois les rôles déjà définis dans l’entreprise, il est important de ne pas revenir dessus. Lors d’une succession, là aussi la situation peut devenir délicate. Les enfants n’ont pas forcément les mêmes méthodes que les parents. Alors ne pas imposer mais seulement aider, aiguiller et conseiller. À noter que dans la situation d’un franchisé, il faudra l’aval du franchiseur pour passer le flambeau, puisqu’il convient de garantir le même niveau d’exigence. C’est justement le point positif de la franchise. Le modèle impose tout de même une structure claire avec des méthodes éprouvées, des outils de gestion et des formations pour développer correctement son réseau. Ce qui favorise la bonne réussite de l’aventure entrepreneuriale en famille.
CLARA SEILER
