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C’est la grande cause nationale 2025. La santé mentale concerne tout le monde, tous les âges, les femmes et les hommes, et tous les secteurs. Les franchisés n’y échappent pas. Petit guide pour ne pas réagir trop tard et prendre (vraiment) soin de sa santé mentale.
Oui on entend beaucoup parler de santé mentale. Et c’est tant mieux. Mais pas si vite, c’est quoi vraiment la santé mentale ? L’Organisation mondiale de la santé (OMS) la définit ainsi : « un état de bien-être mental qui nous permet de faire face aux sources de stress de la vie, de réaliser notre potentiel, de bien apprendre et de bien travailler, et de contribuer à la vie de la communauté. Elle a une valeur en soi et en tant que facteur favorable, et fait partie intégrante de notre bien-être. »
Les franchisés, parce qu’ils sont des entrepreneurs comme les autres, font face à nombre de responsabilités, à la fois professionnelles et personnelles.
En outre 79 % de la population française estime qu’être entrepreneur pèse sur la santé mentale ou physique (étude BPI Indice France sur l’entrepreneuriat, 2023). Sur les dirigeants, 68 % disent aujourd’hui se sentir en bonne santé psychologique, contre 76 % en 2024. Et tous secteurs confondus, les troubles du sommeil et les troubles anxieux touchent désormais la moitié des dirigeants, à en croire le baromètre 2025 sur l’état de santé physique et mentale des dirigeants (Fondation MMA des entrepreneurs du futur et Bpifrance le Lab).
« Malheureusement nous ne sommes pas trop surpris par ces chiffres. L’année 2025 est marquée par des bouleversements politiques et économiques qui ont des répercussions sur les entrepreneurs et leurs entreprises. Il y a eu un moment d’euphorie post-covid mais aujourd’hui le climat est plus incertain », expliquait dans les colonnes d’EcoRéseau Business Sylvie Bonello, déléguée générale de la Fondation MMA.
Ne pas rester seul
Voilà sans doute la force de la franchise : un modèle d’entrepreneuriat collectif et solidaire. Là où l’auto-entrepreneur, l’indépendant se retrouve souvent isolé face à ses problèmes… Le franchisé, lui, bénéficie du soutien du franchiseur et de l’entraide de tous les membres du réseau pour surmonter les obstacles.
La tête de réseau peut notamment proposer des ateliers sur la gestion du stress et l’équilibre vie pro-vie perso – 37 % des dirigeants rencontrent encore des difficultés à concilier leur vie professionnelle et leur vie personnelle, et ce taux reste stable depuis cinq ans. Un mauvais équilibre peut effectivement mener à un burn out entrepreneurial, « c’est quand le cerveau tourne 24 heures sur 24, qu’on est épuisé mais qu’on n’arrive plus à s’arrêter. On bosse non-stop, on culpabilise dès qu’on lève le pied, et petit à petit… on perd l’enthousiasme, l’envie, le recul », détaille pour Toute la Franchise Laurie Piffero, coach business spécialisée dans la prévention du burn out des entrepreneurs.
Les animateurs de réseau, véritables relais entre le franchiseur et les franchisés doivent aussi être formés en vue d’un soutien humain renforcé.
Des outils à mettre en place
Quelques signes permettent de prendre conscience de son épuisement professionnel – même s’il n’est jamais simple pour un chef d’entreprise d’accepter ses vulnérabilités : une fatigue qui dure (même après une ou plusieurs pauses), une perte prolongée de motivation et d’envie (assez rare pour les entrepreneurs !), une forte irritabilité, un repli sur soi… Entre autres.
Avant d’en arriver là, essentiel de prendre soin de sa santé mentale comme on peut le faire avec son corps.
Les entrepreneurs et les franchisés travaillent généralement beaucoup : il faut savoir prioriser ses tâches ! Utilisez par exemple la matrice d’Eisenhower, un outil de gestion du temps et d’organisation personnelle qui classe les tâches selon leur importance et leur urgence dans quatre quadrants (Cf graphique). Une belle manière de définir ses priorités.
Une tâche importante et urgente est considérée comme la priorité absolue.
En parallèle, un franchisé doit apprendre à déléguer certaines tâches. Voire à en automatiser, l’émergence de l’intelligence artificielle y contribuera, notamment pour les tâches qui ont peu de valeur ajoutée.
Concernant la gestion du stress, des exercices de respiration ou de méditation, simples et courts, peuvent améliorer votre bien-être. Sans oublier évidemment une bonne qualité de sommeil, même si les entrepreneurs ont toujours quelque chose en tête…
GEOFFREY WETZEL
