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Avant de s’engager, le franchisé doit disposer d’une information sincère, précise et suffisamment complète pour apprécier le modèle qu’il s’apprête à rejoindre et son risque entrepreneurial. Le franchiseur, de son côté, doit présenter son réseau, son savoir-faire, sa marque et toutes les données essentielles pour donner envie de le rejoindre.
Cette transparence n’est pas un simple formalisme imposé par les textes et la jurisprudence pour structurer la relation contractuelle. Elle permet au candidat de mesurer l’investissement, les contraintes et les perspectives, et au franchiseur de sécuriser le réseau et de sélectionner des partenaires réellement informés et motivés.
Une relation de franchise solide repose sur une information initiale loyale qui fonde un engagement durable et permet à la franchise de fonctionner comme un partenariat gagnant-gagnant.
